Salut,
Je débute le jeu moi aussi mais j'ai remarqué que tu as au début 1 patient par heure d'absence. Si tu reste connecté sur la page des nouveaux patients toute la journée tu n'auras pas de patients. Si tu te connecte à cette page au bout de 59 min, tu n'en auras pas non plus, si au contraire tu attends 1h01, tu auras 1 patient.
Ensuite, d'après ce que j'ai lu sur le forum, plus tu auras de point plus tu auras de patients. Par exemple, avec 1000 points, tu auras 2 patients par heure, 2000 points, 3 patients par ans...