probleme d'envoi de patients!!!

voila je suis du niveau 1 et je suis en alliance depuis quelque temps. quand je tombe sur des patients de chirurgie mes patients devrais aller chez mon alliée mais une fois sur deux mes patients partent dans le service de chirurgie d'un autre hopital!!! Quand je demande a mon alliée elle me dit que sa ne vien pas d'elle alors j'aimerais savoir le probleme...

je vous remercie de toutes réponse que vous pourrer me donner

IL YA UNE RUBRIQUE qui ce somme "rechercher" la question a ete posée une centaine de fois deja , sans reponses concretes on ne sais pas et casiment tout les joueurs on ce probleme...