impossible de passer au niveau 2 pourtant !!

bonjour a tous ! j'ai tout pour passer au niveau 2 et avoir la chirurgie et pourtant je ne l'ai pas ! soi disant que mon taux de satisfaction ne depasse pas 5 alors que j'ai entre 8 et 9 ; je ne comprends pas !
pouvez vous m'expliquez comment faire !
merci et a bientot !

ton taux de satisfaction de 5 est la moyenne totale de tout les patients que tu as soigné et pas la note individuelle de chaque patientpour voir combien tu as tu cliques sur statistique et la tu devrais voir un tableau et tout en bas tu as ta moyenne de satisfaction